Ruilen en retouren   Get some air

 

Ben je niet tevreden over je geleverd product? Geen probleem! 

Mail of bel ons om je retour door te geven. 

 

                                                                                                                                                            (button mail)

 

                                                                                                                                                                 (button telefoon)

 

Hoe kan ik retourneren?

Je kunt het pakket binnen 14 dagen retour zenden via ons retourformulier. 

 

(button retourformulier)

 

Verzendinstructies

 

• Geef je retour door via mail (info@pneupart.com) of telefonisch (+31 (0)493 763 993) 

• Vul het bovenstaande retourformulier in. 

Vergeet niet het retournummer te vermelden 

• Voeg een kopie van het retourformulier bij de retourzending.

• Vermeld het retournummer duidelijk aan de buitenkant van het pakket. 

Retourzendingen zonder retournummer kunnen wij niet in behandeling nemen

• Mail het formulier terug naar info@pneuparts.com

• Verpak het/de retourartikel(en) in een omdoos om beschadigingen tijdens transport te voorkomen.

 

Wat zijn de voorwaarden van retourneren?

 

• Artikelen dienen binnen 14 dagen na levering te worden geretourneerd.

• Producten dienen compleet, ongebruikt en in originele verpakking geretourneerd te worden.

• Beschadigde producten kunnen niet geretourneerd worden.

• Slangen en leidingen kunnen uitsluitend in volle rollengte of buislengte worden geretourneerd.  

• Speciaal voor jou bestelde producten kunnen niet geretourneerd worden.

• Op alle andere zaken zijn onze algemene voorwaarden van toepassing.

 

Wat zijn de kosten van retourneren?

 

Je bent zelf verantwoordelijk voor de retourverzending en de bijbehorende kosten.  

De kosten voor retourneren zijn afhankelijk van de gekozen verzendpartner.

 

Tot een netto orderwaarde van €100,-  berekenen wij €7,50 verwerkingskosten per retour orde.

 

Vanaf een netto orderwaarde van €100,- berekenen wij 10% van de orderwaarde als retourkosten. Deze retourkosten kunnen niet worden gecrediteerd. 

Retour door verkeerde levering

 

Een order die door ons verkeerd is geleverd, komt voor rekening van Pneuparts.com. Neem hiervoor contact op met een van onze medewerkers en zij geven jou de instructies voor het retour zenden van de order.

 

(button telefoon) 

 

 

Mocht je toch nog hulp nodig hebben bij het plaatsen van je retour of heb je vragen, neem gerust contact met ons op +31 (0)493 763 993 en we helpen je graag verder.